Politique LUX24 sur les témoins et technologies semblables

• Politique de confidentialité de Google
• Module de désactivation de Google Analytics
• Politique de confidentialité de Stripe
• Supprimer les témoins dans Chrome
• Gérer les témoins dans Safari
• Gérer les témoins dans Microsoft Edge
• Commission d’accès à l’information du Québec

Google Analytics

LUX24 utilise Google Analytics 4 sur le site Web et la plateforme de réservation avec l’identifiant de mesure de production G-5DF0H5R8YQ. Il mesure l’utilisation du site Web et de la plateforme, comme les pages vues, les parcours de navigation, les caractéristiques du navigateur et des renseignements techniques connexes.

Google Analytics est traité comme une technologie d’analytique non essentielle. Il demeure maintenant désactivé tant que le consentement requis n’a pas été enregistré dans le bandeau de consentement aux témoins de LUX24. Vous pouvez retirer ce choix plus tard par « Gérer les préférences de témoins » dans le pied de page.

Google Maps Platform

LUX24 utilise Google Maps Platform pour les suggestions d’adresses, le géocodage, le calcul d’itinéraires et des fonctions de réservation liées aux cartes. Le fait d’utiliser ces fonctions peut transmettre à Google des renseignements techniques, de localisation ou d’adresse saisie.

Le code de production actuel charge Maps lorsque le flux public de réservation utilise des fonctions d’adresse et d’itinéraire, ainsi que dans certains outils cartographiques authentifiés. Il n’est pas chargé par défaut sur chaque page de contenu public.

Google reCAPTCHA

LUX24 utilise Google reCAPTCHA v3 pour aider à distinguer l’utilisation légitime des abus automatisés. Il peut traiter des renseignements techniques, de navigateur et d’interaction.

Le code de production actuel confirme l’usage de reCAPTCHA sur le formulaire de la page Contact. Nous ne prétendons pas que chaque formulaire utilise reCAPTCHA.

Stripe

LUX24 utilise Stripe Checkout pour un traitement de paiement sécurisé sur une page hébergée. Les clients sont redirigés vers la page de paiement Stripe pour entrer leurs données de carte directement auprès du fournisseur de paiement approuvé.

Stripe peut traiter les renseignements de transaction, de prévention de la fraude et d’autres données techniques nécessaires pour finaliser et sécuriser le paiement. Les champs de carte ne sont pas collectés directement par un témoin contrôlé par LUX24 sur le site public.

Google Fonts

Le site Web de production actuel demande les polices Fraunces et Inter depuis les serveurs de Google par l’entremise de fonts.googleapis.com et fonts.gstatic.com.

Puisque ces ressources ne sont pas actuellement auto-hébergées, le navigateur se connecte à Google lorsque ces fichiers de polices sont demandés.

Technologie ou clé

Environnement

Fournisseur

Catégorie

But

Données concernées

Durée

Activation

lux24_token

Site web et plateforme de réservation

LUX24

Essentiel

Maintient l’accès authentifié au compte et autorise les requêtes liées au compte.

Jeton d’authentification lié à la session du compte connecté.

Jusqu’à la déconnexion, la suppression du navigateur ou l’expiration du jeton côté serveur.

Automatiquement après la connexion.

lux24_user

Site web et plateforme de réservation

LUX24

Essentiel

Mémorise les données de compte nécessaires à l’expérience connectée.

Détails du profil de compte requis par l’interface.

Jusqu’à la déconnexion ou la suppression du navigateur.

Automatiquement après la connexion.

lux24_pricing

Site web et plateforme de réservation

LUX24

Essentiel

Met en cache les données tarifaires utilisées par l’interface de réservation.

Renseignements tarifaires sur les trajets et les catégories de service.

Jusqu’au remplacement par de nouvelles données tarifaires ou à la suppression du navigateur.

Automatiquement lorsque les données tarifaires sont demandées.

lux24_pricing_version

Site web et plateforme de réservation

LUX24

Essentiel

Suit la version des données tarifaires utilisées par le cache actuel.

Valeur de version du cache tarifaire.

Jusqu’au remplacement ou à la suppression du navigateur.

Automatiquement lors des mises à jour du cache tarifaire.

lux24_booking

Plateforme de réservation

LUX24

Essentiel

Préserve les détails du trajet et de la réservation pendant les étapes du processus.

Lieu de prise en charge, destination et détails de progression.

Onglet du navigateur courant ou session courante.

Automatiquement pendant la réservation.

redirect

Site web et plateforme de réservation

LUX24

Essentiel

Ramène l’utilisateur vers la page voulue après une connexion ou une étape de navigation.

Chemin cible ou destination de redirection.

Jusqu’à son utilisation ou jusqu’à la fin de la session.

Automatiquement lorsqu’une redirection est nécessaire.

lux24_cookie_consent_v2

Site web et plateforme de réservation

LUX24

Essentiel

Enregistre le choix de consentement du visiteur, la version du consentement et l’heure d’enregistrement du choix.

Indicateur nécessaire, choix analytique, version, updatedAt et expiresAt.

Jusqu’à 180 jours, jusqu’au remplacement, ou jusqu’au changement ou à la suppression par l’utilisateur.

Automatiquement lorsqu’un choix est enregistré.

_ga / _ga_*

Site web et plateforme de réservation

Google Analytics

Analytique

Distingue les instances du navigateur et mesure l’utilisation du site Web ou de la plateforme.

Renseignements techniques et d’usage associés à la mesure analytique.

Durée persistante contrôlée par le fournisseur selon les réglages et la documentation de Google Analytics.

Seulement après le consentement analytique.

Google Maps JavaScript API

Plateforme de réservation

Google

Préférence / Fonctionnalité

Fournit la recherche d’adresses, le calcul d’itinéraires, le géocodage et des fonctions cartographiques.

Adresses saisies, demandes d’itinéraire, détails du navigateur et autres requêtes techniques.

Témoins ou stockage du navigateur contrôlés par le fournisseur lorsque des fonctions cartographiques ou d’adresse sont demandées.

Lorsque le client utilise une fonction de carte ou d’adresse.

Google reCAPTCHA v3

Site web

Google

Essentiel

Protège le formulaire de la page Contact contre les abus automatisés et le pourriel.

Renseignements techniques, d’appareil et d’interaction utilisés pour la détection d’abus.

Contrôlée par le fournisseur lorsque le formulaire protégé est utilisé.

Lorsque le formulaire de la page Contact demande cette protection.

Stripe Checkout

Plateforme de réservation

Stripe

Essentiel

Traite le paiement sécurisé hébergé, la prévention de la fraude et la finalisation du paiement.

Données de transaction, de session de paiement et d’information technique connexe.

Contrôlée par le fournisseur sur les pages Stripe hébergées et selon la documentation Stripe.

Lorsque le client poursuit vers le paiement.

Requêtes Google Fonts

Site web et plateforme de réservation

Google

Préférence / Fonctionnalité

Distribue les polices Fraunces et Inter utilisées par le site Web.

Métadonnées de requête du navigateur nécessaires au chargement des styles et fichiers de police.

Comportement de requête et de cache contrôlé par le fournisseur.

Automatiquement lorsque les pages demandent les polices hébergées par Google.

Fiches d’applications vérifiées

Gérer les préférences de témoins

Puis-je utiliser LUX24 si je refuse l’analytique ?

Oui. Vous pouvez refuser l’analytique non essentielle et continuer à naviguer sur le site Web ainsi qu’à utiliser les fonctions essentielles de réservation. Les technologies essentielles requises pour l’accès au compte, la sécurité, la progression de réservation ou le paiement peuvent demeurer actives.

Comment puis-je modifier mon choix de témoins ?

Sélectionnez « Gérer les préférences de témoins » dans le pied de page du site Web. Vous pouvez modifier ou retirer votre choix pour l’utilisation future. Vous pouvez aussi supprimer les témoins ou le stockage du navigateur dans les réglages de votre navigateur.

Cette politique couvre-t-elle l’application passager et l’application chauffeur ?

Oui. Cette politique explique l’utilisation générale des technologies semblables sur le site Web LUX24, la plateforme de réservation, l’application passager et l’application chauffeur. Les permissions propres à l’application et les divulgations liées aux SDK sont aussi fournies dans la fiche de la boutique applicable et dans les avis intégrés à l’application.

La suppression des témoins supprime-t-elle mon compte LUX24 ou mon historique de réservations ?

Non. La suppression du stockage du navigateur ou de l’application peut vous déconnecter ou retirer des préférences enregistrées, mais elle n’entraîne pas automatiquement la suppression des dossiers de compte, de réservation, de paiement ou de soutien conservés selon la Politique de confidentialité LUX24.

LUX24 utilise-t-il des témoins publicitaires ?

La revue de production du 17 août 2026 n’a pas relevé de témoins publicitaires facultatifs sur le site public ni sur la plateforme de réservation. Les divulgations publicitaires ou de mesure d’audience des applications mobiles, lorsqu’elles s’appliquent, sont fournies dans la fiche actuelle de la boutique d’applications et dans les avis intégrés à l’application.

Politique de témoins

Services visés par cette politique

LUX24 a revu le site Web de production, le flux de réservation, le transfert public vers le paiement et les fiches d’applications publiées avant cette mise à jour. Les technologies du site Web et de la plateforme de réservation ci-dessous ont été vérifiées dans le code de production actuel. Les détails propres aux SDK mobiles ne sont publiés ici que lorsqu’ils peuvent être confirmés dans la version de production courante ou dans la fiche de boutique applicable.

Site web LUX24

Le site Web LUX24 fournit des renseignements sur les services, les catégories de véhicules, les normes de sécurité, l’accessibilité, les déplacements d’affaires et les zones de service disponibles. Les technologies du site peuvent être utilisées pour faire fonctionner les pages, mémoriser certaines préférences, protéger les formulaires et comprendre l’utilisation du site.

Plateforme de réservation LUX24

La plateforme de réservation permet aux clients d’entrer un lieu de prise en charge et une destination, de choisir une date et une heure, de comparer les catégories de service disponibles, de voir un tarif et de finaliser une réservation.

Le stockage essentiel du navigateur est requis pour préserver la progression d’une réservation, maintenir une session authentifiée, prévenir les abus et ramener le client à la bonne étape du processus. La désactivation du stockage essentiel peut empêcher le bon fonctionnement de la connexion, de la réservation ou du paiement.

Application passager LUX24

L’application passager prend en charge l’accès au compte, la gestion des réservations, les détails du chauffeur et du véhicule, l’information sur l’état du trajet, la communication dans l’application, les dossiers de paiement et les fonctions d’assistance au passager.

Le site Web de production actuel et les fiches d’applications publiées confirment que l’application passager est distribuée dans l’App Store d’Apple et sur Google Play. Nous ne publions pas de noms de SDK mobiles ni de déclarations de permissions qui n’ont pas été vérifiés. Les fiches actuelles des boutiques demeurent la source de référence pour les permissions propres à l’application, le stockage au niveau de l’appareil ainsi que les divulgations d’analytique ou de publicité mobile.

Application chauffeur LUX24

L’application chauffeur prend en charge l’accès au compte du chauffeur, les étapes d’admissibilité et de documents, les offres de trajet, les détails des trajets acceptés, les fonctions liées à la navigation, la communication et le soutien aux chauffeurs.

Le site Web de production actuel confirme une fiche Google Play active pour l’application chauffeur. Nous n’indiquons pas un suivi continu en arrière-plan, un SDK précis ni un flux de permissions précis à moins que ce comportement soit confirmé dans l’application de production actuelle et reflété dans la fiche de boutique applicable ou dans un avis de l’application.

Que sont les témoins de connexion et les technologies semblables ?

Les témoins sont de petits fichiers texte enregistrés par un site Web dans un navigateur. Ils peuvent être utilisés pour une seule session de navigation ou rester en place jusqu’à leur expiration ou leur suppression.

Les technologies semblables comprennent le stockage local, le stockage de session, les pixels, les balises, les SDK mobiles et les identifiants d’appareil. Elles ne fonctionnent pas toutes de la même manière, mais elles peuvent servir à l’accès au compte, à la sécurité, aux préférences, à la progression d’une réservation, à l’analytique et aux fonctions de l’application.

Technologies internes et technologies de tiers

Les technologies internes sont définies ou contrôlées directement par LUX24 pour faire fonctionner son site Web, ses comptes, ses fonctions de réservation et ses préférences utilisateur.

Les technologies de tiers sont fournies par une autre entreprise. Selon la fonction demandée et les choix de l’utilisateur, des tiers peuvent traiter des renseignements techniques, d’appareil, d’usage, de localisation, de paiement ou de sécurité selon leurs propres avis de confidentialité.

LUX24 n’inscrit ci-dessous que les fournisseurs repérés dans l’environnement de production actuel ou dans la fiche publique actuelle d’une application examinée le 17 août 2026.

Catégories utilisées

Technologies essentielles

Les technologies essentielles sont requises pour exploiter les services demandés et protéger le site Web, la plateforme de réservation ou l’application. Elles peuvent être utilisées pour maintenir une session authentifiée, préserver la progression d’une réservation, mémoriser les choix de confidentialité, protéger les comptes, formulaires et transactions, prévenir les abus ou la fraude et orienter l’utilisateur vers les fonctions de paiement ou de soutien demandées. Les technologies essentielles ne peuvent pas être désactivées dans le bandeau de consentement aux témoins de LUX24 lorsqu’elles sont strictement nécessaires à une fonction demandée par l’utilisateur.

Technologies de préférence

Les technologies de préférence mémorisent des choix comme la langue, certains réglages d’affichage ou des options déjà sélectionnées. Elles servent à réduire la répétition de saisie et à offrir une expérience plus cohérente.

Technologies d’analytique Web et de performance

Les technologies d’analytique Web et de performance aident LUX24 à comprendre l’utilisation du site Web ou de la plateforme de réservation, à repérer des erreurs techniques et à améliorer la performance. L’analytique non essentielle demeure désactivée tant que le consentement requis n’a pas été obtenu sur le site Web et la plateforme de réservation.

Technologies publicitaires

La revue du site public et de la plateforme de réservation n’a pas relevé de témoins publicitaires facultatifs sur lux24.limo lors de la vérification du 17 août 2026.

Technologies utilisées par LUX24

Le tableau ci-dessous reflète les technologies vérifiées dans le site Web de production actuel et dans le code de la plateforme de réservation. Il précise s’il s’agit d’un témoin, d’un élément de stockage local, d’un élément de stockage de session ou d’un script ou service tiers.

LUX24 a confirmé les clés déjà observées lux24_token, lux24_user, lux24_pricing, lux24_booking et redirect. Le code de production actuel utilise aussi lux24_pricing_version et une clé de stockage du consentement pour le panneau de choix des témoins.

Portée de l’inventaire des applications mobiles

Le code source actuel du site Web ne permet pas de vérifier l’inventaire complet des SDK mobiles ni du stockage sur appareil.

Pour cette raison, nous nous limitons aux fiches publiques vérifiées des applications et aux types généraux de technologies qu’elles peuvent utiliser, sans publier de noms de SDK, de déclarations de localisation en arrière-plan ni de durées de conservation qui n’ont pas été vérifiés.

Services tiers

Stockage du navigateur et dossiers côté serveur

Le stockage du navigateur et de l’application aide un appareil à mémoriser des renseignements de session ou de préférence. La suppression de ce stockage peut vous déconnecter, supprimer des choix enregistrés ou interrompre une réservation inachevée. Elle n’entraîne pas automatiquement la suppression des dossiers de réservation, de compte, de paiement ou de soutien conservés selon la Politique de confidentialité LUX24.

Vos choix en matière de témoins

Vous pouvez accepter ou refuser les technologies non essentielles par le bandeau de consentement aux témoins de LUX24. Les technologies essentielles demeurent actives lorsqu’elles sont nécessaires à une fonction que vous demandez ou à la protection du service.

Votre réservation n’est pas conditionnelle au consentement pour l’analytique. Vous pouvez refuser l’analytique non essentielle et continuer à naviguer sur le site Web et à utiliser les fonctions essentielles de réservation.

Vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment en sélectionnant « Gérer les préférences de témoins » dans le pied de page du site Web. Un choix modifié s’applique à l’utilisation future. Vous pourriez aussi devoir supprimer le stockage existant dans les réglages de votre navigateur.

Choix dans les applications mobiles

L’application passager et l’application chauffeur peuvent proposer des contrôles de confidentialité dans leurs réglages. Vous pouvez aussi gérer des permissions comme la localisation, les notifications, l’appareil photo et les photos dans les réglages de votre appareil.

La désactivation d’une permission peut empêcher la fonction liée de fonctionner. LUX24 ne devrait demander une permission d’appareil que lorsqu’elle est requise pour une fonction clairement expliquée.

Pour les renseignements sur les données associées au téléchargement d’une application ou à un SDK mobile, consultez la fiche de confidentialité actuelle de l’App Store ou de Google Play.

Transferts de données et traitement par des tiers

Certains fournisseurs de services peuvent traiter des renseignements à l’extérieur de la province ou du pays où vous vous trouvez. Leur traitement est régi par leurs propres avis de confidentialité et les ententes applicables à leurs services. Des renseignements supplémentaires sur les fournisseurs de services LUX24, le traitement transfrontalier et les droits à la vie privée sont disponibles dans la Politique de confidentialité LUX24.

Durée de conservation des technologies

La conservation dépend de la technologie et de son but. Le stockage de session est généralement supprimé à la fin de la session de navigation pertinente. Le stockage persistant demeure jusqu’à son expiration configurée, jusqu’à son remplacement ou jusqu’à sa suppression par l’utilisateur. Le stockage de l’application mobile peut demeurer jusqu’à ce qu’il soit effacé, jusqu’à la fermeture de session ou jusqu’à la suppression de l’application. Le tableau ci-dessus indique la durée vérifiée ou la condition de suppression pour chaque technologie. Lorsqu’un tiers contrôle la durée, consultez la documentation actuelle de ce fournisseur.

Mises à jour de cette politique

LUX24 peut mettre à jour cette politique lorsque son site Web, sa plateforme de réservation, ses applications, ses fournisseurs ou ses obligations légales changent. La date « Dernière révision » n’est mise à jour qu’après une révision substantielle. Les changements importants qui touchent les choix des utilisateurs seront communiqués par un avis approprié ou par un nouveau consentement lorsque requis.

Contacter LUX24 au sujet de la confidentialité

Pour toute question au sujet des témoins, du stockage du navigateur, des SDK mobiles ou des choix de confidentialité, communiquez avec LUX24 par la page Contact ou par le contact de confidentialité indiqué dans la Politique de confidentialité LUX24.

Indiquez l’appareil, le navigateur ou l’application concernée ainsi que la page ou la fonction utilisée. N’envoyez pas de mots de passe, de données de carte de paiement, de codes d’authentification ni de copies de pièces d’identité par courriel ordinaire.

Questions fréquentes