Affaires
Réunions et journées d’affaires
Service de chauffeur à l’heure pour des déplacements flexibles
Un chauffeur à l’heure pour vos réunions, événements et visites de ville : choix du véhicule et tarif affiché avant de réserver.
Planifiez votre temps
Planifier une réservation à l’heure
La réservation finale dépend de la catégorie de véhicule, de la zone de prise en charge, du temps réservé et de la disponibilité d’un chauffeur.
Réservez un service de chauffeur à l’heure lorsque votre journée comprend plus d’un départ et d’une arrivée. LUX24 vous permet de réserver un chauffeur professionnel et un véhicule à l’heure pour les réunions, événements, achats, visites de ville et déplacements locaux flexibles, avec le tarif affiché avant la réservation.
Le service à l’heure convient lorsque le même chauffeur et le même véhicule doivent accompagner le passager entre des réunions, événements, achats, rendez-vous ou plusieurs arrêts plutôt que de réserver des trajets distincts.
Vérifier le tarif et la disponibilité à l’heure · Lire les FAQ sur le service à l’heure
En bref
Réservez un chauffeur et un véhicule pour un bloc de temps défini
Ce service convient aux journées où un seul trajet direct ne suffit pas. Au lieu de réserver un transport distinct pour chaque arrêt, vous réservez un chauffeur professionnel et un véhicule pour un nombre d’heures choisi. Ce temps peut servir pour des réunions d’affaires, des événements privés, des dîners, des achats, des visites de ville, des correspondances aéroportuaires ou un horaire susceptible d’évoluer.
Choisissez le service à l’heure lorsque vous avez besoin d’un même chauffeur et d’un même véhicule pendant votre horaire plutôt que de réserver des trajets distincts pour chaque arrêt. C’est la bonne option si vous voulez un chauffeur à l’heure au lieu de plusieurs trajets directs. Pour consulter l’ensemble des services, voyez le service de voiture noire.
Meilleurs usages
Quand le service de chauffeur à l’heure convient
Le service à l’heure convient lorsque l’horaire compte davantage qu’une seule destination. Il donne au passager du temps, de l’espace et de la continuité sans organiser un nouveau trajet après chaque arrêt. Pour certains programmes, il agit comme un chauffeur disponible pendant le temps réservé.
Événements
Événements privés et sorties
Achats
Achats et visites de ville
Aéroport
Aéroport et arrêts locaux
Famille
Voyages familiaux plus complexes
Flexible
Itinéraires flexibles
Pour les passagers qui souhaitent qu’un véhicule accompagne leur programme, un service automobile privé à l’heure est souvent plus simple que d’organiser un nouveau trajet après chaque arrêt.
Planifier les déplacements d’affaires · Voir les transferts aéroport · Voir l’accessibilité et l’aide à la réservation
Comment cela fonctionne
Comment fonctionne une réservation à l’heure
Indiquez l’adresse de prise en charge
Utilisez l’entrée exacte de l’immeuble, de l’hôtel, du bureau ou de la résidence où le chauffeur doit arriver.
Choisissez l’heure de début et la durée
Sélectionnez le bloc de temps nécessaire à votre horaire. Le flux de réservation affiche les options disponibles.
Ajoutez les arrêts et les notes
Indiquez les principaux arrêts, lieux de rendez-vous, événements, bagages et besoins des passagers avant la réservation.
Sélectionnez une catégorie de véhicule
Choisissez une berline, un VUS, un Sprinter ou une autre catégorie disponible selon les passagers, les bagages et le type d’événement.
Vérifiez le tarif
Le tarif est affiché avant la réservation, y compris le temps et la catégorie de véhicule sélectionnés.
Utilisez le temps réservé
Le chauffeur reste affecté pendant la période réservée, sauf si la réservation prend fin ou est modifiée avec le soutien.
Quel service convient à votre trajet ?
Le bon service dépend de la façon dont votre trajet est planifié : plusieurs arrêts, un trajet direct, un transfert aéroport ou un déplacement privé entre villes.
Service à l’heure
Choisissez le service à l’heure lorsque vous avez besoin du même chauffeur et du même véhicule pendant plusieurs heures, de plusieurs arrêts, de temps d’attente ou d’un horaire susceptible de changer.
Point à point
Choisissez le point à point pour un trajet direct entre deux lieux lorsque le point de prise en charge et la destination sont déjà connus.
Transfert aéroport
Choisissez un transfert aéroport lorsque votre trajet commence ou se termine à l’aéroport et que vous avez besoin d’un service coordonné autour de votre vol.
Ville à ville
Choisissez ville à ville pour un déplacement privé direct entre villes, comme Toronto à Niagara Falls, Toronto à Ottawa ou Calgary à Banff.
Comment fonctionne la tarification à l’heure
Les réservations à l’heure ont un minimum de deux heures et incluent 40 kilomètres par heure réservée partout au Canada. Les tarifs de départ commencent à partir de 110 $ CAD l’heure pour une berline exécutive, selon la catégorie choisie. Les tarifs s’appliquent au véhicule, et non par passager, et votre tarif exact s’affiche avant de confirmer et de payer.
Vous pouvez effectuer plusieurs arrêts pendant votre temps réservé, tant que vous restez dans les kilomètres inclus. Aucuns frais supplémentaires ne s’appliquent par arrêt, et l’attente entre les arrêts fait partie de votre temps réservé.
Si vous avez besoin de plus de temps, il est facturé par tranches de 15 minutes au tarif horaire standard. Les kilomètres supplémentaires sont facturés au tarif indiqué dans votre réservation.
Le tarif affiché avant le paiement comprend les taxes applicables. Les péages, comme l’autoroute 407, et le stationnement requis sont ajoutés au coût réel. Le pourboire du chauffeur est facultatif.
Votre bloc horaire réservé couvre le chauffeur et le véhicule pour les heures réservées, y compris l’attente entre les arrêts et plusieurs arrêts dans les kilomètres inclus. Les kilomètres au-delà de l’allocation incluse, le temps au-delà du bloc réservé, les péages et le stationnement requis sont ajoutés lorsqu’ils s’appliquent et doivent être vérifiés avant d’être acceptés. Aucuns frais cachés ne sont ajoutés après la réservation pour une utilisation normale dans le cadre du plan confirmé.
Avant de confirmer et de payer, vous verrez le prix de votre réservation et le détail des frais.
Tarifs horaires de départ selon la catégorie de véhicule (CAD)
- Berline exécutive — dès 110 $ / h
- Première classe — dès 140 $ / h
- VUS de luxe — dès 160 $ / h
- Fourgonnette — dès 125 $ / h
Tarifs de départ du système de réservation LUX24 en direct. Votre tarif exact dépend des heures, de la catégorie et des extras, et s’affiche avant le paiement. Le Sprinter et les autres catégories affichent leur tarif en direct dans le formulaire.
Kilomètres inclus selon les heures réservées (partout au Canada, 40 km par heure réservée)
Heures réservées · Kilomètres inclus
- 2 h — 80 km
- 3 h — 120 km
- 4 h — 160 km
- 5 h — 200 km
- 6 h — 240 km
- 7 h — 280 km
- 8 h — 320 km
- 9 h — 360 km
- 10 h — 400 km
- 11 h — 440 km
- 12 h — 480 km
- 13 h — 520 km
- 14 h — 560 km
- 15 h — 600 km
- 16 h — 640 km
- 17 h — 680 km
- 18 h — 720 km
- 19 h — 760 km
- 20 h — 800 km
- 21 h — 840 km
- 22 h — 880 km
- 23 h — 920 km
- 24 h — 960 km
Exemple de journée à plusieurs arrêts (illustratif)
Exemple illustratif seulement — ce n’est ni un devis ni un tarif. Les heures, kilomètres et le prix réels dépendent de vos adresses et du récapitulatif de réservation en direct.
Construit selon les règles du produit : minimum de 2 heures et 40 km inclus par heure réservée. Ce plan correspond à une réservation de 6 heures (240 km inclus).
09 h 00–10 h 30
Réunion du matin
Prise en charge à un hôtel ou une résidence, puis vers une réunion dans le quartier des affaires.
10 h 30–12 h 30
Transfert et déjeuner
Poursuite vers un arrêt déjeuner ; l’attente entre les arrêts fait partie du temps réservé.
13 h 30–16 h 00
Arrêt de l’après-midi
Visite client, achats ou autre arrêt prévu dans les kilomètres inclus.
16 h 30–18 h 00
Retour en soirée
Retour à l’hôtel ou à la résidence et fin du bloc réservé.
Choisissez le bon véhicule pour votre trajet
Choisissez votre véhicule selon le nombre de passagers, les bagages que vous apportez et l’espace dont vous aurez besoin pendant votre trajet. Pensez aux bagages enregistrés, aux bagages de cabine, aux housses à vêtements, aux poussettes, aux appareils de mobilité et aux autres articles surdimensionnés avant de réserver.
Berline exécutive
Idéale pour une ou deux personnes voyageant avec des bagages légers. Un choix pratique pour les déplacements d’affaires, les réunions et les journées en petit groupe.
Première classe
Pour les déplacements exécutifs, VIP et formels lorsqu’une catégorie de véhicule supérieure est préférée, en mettant l’accent sur le confort et la présentation du passager.
VUS de luxe
Un meilleur choix lorsque vous avez besoin de plus d’espace pour les passagers ou les bagages, surtout lorsque vous voyagez avec plusieurs valises ou des articles plus volumineux.
Fourgonnette ou Sprinter
Idéale pour les groupes plus nombreux, les équipes d’affaires ou d’événement, les familles et les passagers voyageant ensemble avec plus de bagages.
Service de chauffeur à l’heure partout au Canada
LUX24 offre un service de chauffeur à l’heure dans des villes partout au Canada. Entrez votre lieu de prise en charge dans le formulaire de réservation pour vérifier la disponibilité et les catégories de véhicules offertes dans votre région.
Dans la région du Grand Toronto, les réservations à l’heure servent souvent pour Yorkville, le quartier des affaires, Mississauga, Vaughan, Markham et les collectivités voisines. Pour la couverture locale à Toronto, voir le service de voiture noire à Toronto. Le titre et la couverture de cette page restent à l’échelle du Canada.
Ontario
Toronto, Mississauga, Vaughan, Markham, Oakville, Brampton, Hamilton, Niagara Falls, Ottawa et d’autres collectivités de l’Ontario.
Québec
Montréal et d’autres collectivités du Québec.
Colombie-Britannique
Vancouver, Victoria, Kelowna et d’autres collectivités de la Colombie-Britannique.
Alberta
Calgary, Edmonton et d’autres collectivités de l’Alberta.
Normes des chauffeurs et des véhicules
Les chauffeurs sont évalués avant de conduire
Avant d’accepter des réservations LUX24, les chauffeurs font l’objet d’une vérification d’identité et de documents. Le contrôle comprend une vérification des antécédents criminels et du dossier de conduite, ainsi que les exigences de permis applicables dans la région où ils exercent.
Les véhicules sont vérifiés pour le transport de passagers
L’immatriculation du véhicule, les inspections requises, les documents locaux de véhicule de location et une assurance commerciale couvrant au moins 2 millions de dollars en responsabilité sont vérifiés avant qu’un véhicule soit approuvé pour les trajets LUX24.
Sachez qui vient vous chercher
Avant la prise en charge, vous pouvez consulter le nom de votre chauffeur, les détails du véhicule, la plaque d’immatriculation et l’heure d’arrivée estimée, ce qui vous aide à identifier le bon chauffeur et le bon véhicule avant de monter.
Soutien tout au long de votre trajet
LUX24 offre un soutien 24/7 et une surveillance active de l’itinéraire par son équipe de conciergerie. Pendant votre trajet, l’équipe peut vous aider pour les changements d’horaire, les retards et les autres besoins liés à la réservation.
Questions fréquentes
FAQ sur le service de chauffeur à l’heure
Réservation et horaire
Qu’est-ce qu’un service de chauffeur à l’heure?
Ce service vous permet de réserver un chauffeur professionnel et un véhicule pour un bloc de temps défini au lieu d’un seul trajet direct entre la prise en charge et la destination. Il est utile lorsque votre programme comprend plusieurs arrêts, du temps d’attente ou un horaire flexible.
Comment fonctionne le service de chauffeur à l’heure?
Vous choisissez le lieu de prise en charge, l’heure de début, la catégorie de véhicule et le nombre d’heures. Le chauffeur reste affecté à la réservation pendant le temps réservé et suit l’itinéraire convenu, y compris les arrêts et les périodes d’attente dans la zone de service réservée.
Y a-t-il un temps de réservation minimum?
Les réservations à l’heure ont un minimum de deux heures et incluent 80 kilomètres pour ce bloc minimum (40 kilomètres par heure réservée). Vous pouvez réserver de 2 à 24 heures dans le formulaire. Vérifiez le bloc de temps, les kilomètres inclus et le tarif avant de confirmer.
Puis-je faire plusieurs arrêts?
Oui. Le service à l’heure est conçu pour plusieurs arrêts, notamment des réunions, achats, événements, dîners ou visites de ville. Ajoutez les principaux arrêts lors de la réservation afin que l’itinéraire et le temps puissent être planifiés correctement.
Le chauffeur attend-il entre les arrêts?
Oui. L’attente entre les arrêts fait partie du temps de réservation à l’heure. Le chauffeur reste affecté à la réservation pendant la période réservée, sauf si le trajet prend fin ou est modifié avec le soutien.
Puis-je modifier l’itinéraire pendant la réservation?
De petits changements peuvent être possibles pendant le temps réservé selon le lieu, l’horaire, la disponibilité du véhicule et les limites de service. Pour des changements importants, communiquez avec le soutien LUX24 afin que le trajet soit vérifié avant de continuer.
Puis-je prolonger ma réservation à l’heure?
Une prolongation peut être possible si le chauffeur et le véhicule restent disponibles. Tout temps ou changement d’itinéraire ajouté doit être vérifié et accepté avant que la réservation se poursuive au-delà du temps initial.
Tarification et choix du service
Comment le tarif à l’heure est-il calculé?
Le tarif à l’heure dépend de la catégorie de véhicule, de la ville, du temps réservé, des besoins de l’itinéraire et des options sélectionnées. Le tarif est affiché avant la réservation afin que vous puissiez vérifier le total avant le paiement.
Y a-t-il des frais cachés?
Aucun frais caché n’est ajouté après la réservation pour une utilisation normale dans le cadre du plan confirmé. Le bloc horaire réservé couvre le chauffeur, le véhicule, l’attente entre les arrêts et plusieurs arrêts dans les kilomètres inclus. Les péages, le stationnement requis, le temps supplémentaire et les kilomètres additionnels sont ajoutés lorsqu’ils s’appliquent et doivent être vérifiés avant d’être acceptés.
Est-ce que je paie pendant l’attente du chauffeur?
Oui. Dans une réservation à l’heure, le temps d’attente fait partie du bloc de temps réservé parce que le chauffeur et le véhicule restent affectés à votre réservation.
Le service à l’heure est-il préférable au service point à point?
Choisissez le service à l’heure lorsque vous avez besoin de plusieurs arrêts, de temps d’attente ou de flexibilité. Choisissez le service point à point lorsque vous n’avez besoin que d’une prise en charge et d’une arrivée directes.
Que se passe-t-il si j’annule une réservation à l’heure?
L’annulation dépend du délai. Réservations à l’avance (prise en charge généralement 24 heures ou plus après la réservation) : annulation plus de 24 heures avant la prise en charge pour un remboursement complet du tarif de transport ; dans les 24 heures, des frais d’annulation pouvant aller jusqu’au tarif complet peuvent s’appliquer. Réservations à court préavis ou le jour même : annulation gratuite jusqu’à 2 heures avant la prise en charge ; dans les 2 heures, 30 % du tarif confirmé s’applique. Les conditions affichées à la réservation et sur votre confirmation s’appliquent à ce trajet. Voir les Conditions d’utilisation the cancellation terms.
Usages et véhicules
Pour quels besoins le service de chauffeur à l’heure convient-il le mieux?
Il convient aux réunions d’affaires, événements privés, mariages, dîners, achats, visites de ville, visites de clients et journées où un seul trajet point à point ne suffit pas.
Puis-je réserver un service à l’heure pour des réunions d’affaires?
Oui. Le service à l’heure convient aux cadres, visites de clients, tournées de présentation et journées de réunions avec plusieurs arrêts. Il maintient le même chauffeur et le même véhicule pendant que l’horaire se déplace entre les lieux.
Puis-je utiliser le service à l’heure pour une prise en charge à l’aéroport?
Oui, mais un transfert aéroport peut être préférable pour une simple prise en charge ou un dépôt à l’aéroport. Choisissez le service à l’heure lorsque l’aéroport fait partie d’un programme plus long avec réunions, arrêts à l’hôtel, événements ou temps d’attente flexible.
Quelle catégorie de véhicule dois-je choisir?
Choisissez une berline pour une ou deux personnes, un VUS lorsque vous avez besoin de plus d’espace, et un Sprinter ou une fourgonnette pour les groupes, les bagages ou les événements. Ajoutez les passagers et les bagages avant la réservation afin que la bonne catégorie puisse être sélectionnée.
Puis-je réserver un service à l’heure le jour même?
Les demandes à l’heure le jour même peuvent être soumises par LUX24, mais l’acceptation dépend de la disponibilité d’un chauffeur et d’un véhicule dans la zone de prise en charge. Pour les réunions, événements ou horaires aéroportuaires fixes, il est recommandé de réserver à l’avance.
Réserver à l’heure
Prévoyez le temps dont votre journée a réellement besoin
Utilisez le service à l’heure lorsque l’horaire comprend plusieurs arrêts, du temps d’attente ou un programme flexible. Saisissez les détails du trajet, choisissez la catégorie de véhicule et vérifiez le tarif avant la réservation.
Vérifier le tarif et la disponibilité à l’heure · Voir la flotte et les capacités