Service voiture noire à Toronto, prêt pour votre horaire.

Annulation

Pour une réservation planifiée standard, l’annulation est gratuite au moins deux heures avant la prise en charge. Dans les deux heures, des frais de 30 % du tarif confirmé s’appliquent, sauf si d’autres conditions sont affichées avant la confirmation. Consultez les conditions affichées avec votre réservation avant de confirmer.

Lié au vol

Les mises à jour d’arrivée guident le dispatch.

60 minutes

Incluses à partir de l’arrivée de vol enregistrée.

15 $ / 15 min

Appliqué lorsque plus d’attente est nécessaire.

Terminaux 1 et 3

Les instructions de rencontre suivent les règles de l’aéroport.

Instructions officielles de Pearson

Consultez les indications actuelles de l’aéroport pour le transport préarrangé.

Instructions officielles de Pearson pour le transport préarrangé

Adjointes de direction

Réserver pour un autre passager

Suivez le trajet accepté sans demander au voyageur de relayer chaque mise à jour.

Comptes corporatifs

Garder les dossiers ensemble

Réservation prioritaire, facturation mensuelle consolidée, historique des trajets et soutien dédié sont disponibles.

Hôtels fréquents

Les entrées doivent être précises

Fairmont Royal York, The Ritz-Carlton Toronto, The St. Regis Toronto, Shangri-La Toronto, Four Seasons Hotel Toronto, Park Hyatt Toronto, The Hazelton Hotel et Hotel X Toronto exigent souvent une porte ou une entrée clairement indiquée.

Roadshows corporatifs

Pour des réunions successives sur Bay Street, à Yorkville, Midtown ou dans la RGT, réservez à l’heure et fournissez l’horaire complet avant confirmation. Le même chauffeur et véhicule restent assignés pendant la période réservée, sous réserve de l’itinéraire confirmé.

Discuter d’un compte corporatif

Arénas et stades

Scotiabank Arena, Rogers Centre, Exhibition Place, BMO Field, Budweiser Stage et les grands concerts exigent une marge pour les foules, les restrictions et les rues fermées.

TIFF et Theatre District

King Street, Yorkville, Roy Thomson Hall, Princess of Wales et Royal Alexandra sont plus simples avec un retour planifié ou un seul itinéraire à l’heure.

Financial District

Yorkville

Rosedale

Forest Hill

The Annex

King West

Queen West

Harbourfront

Liberty Village

Distillery District

The Beaches

North York

Scarborough

Etobicoke

Utilisez la vraie entrée du bâtiment.

Prévoyez les ascenseurs, la sortie d’hôtel et le temps de marche au terminal.

Informez le soutien lorsqu’une heure d’arrivée ne peut pas bouger.

Ajoutez une marge pendant neige, verglas et grands événements.

Documents du chauffeur

L’identité, le permis, la vérification des antécédents, le dossier de conduite, l’admissibilité au travail et les permis locaux requis sont examinés manuellement.

Standards des véhicules

L’immatriculation, l’inspection de sécurité et au moins 2 millions de dollars d’assurance commerciale sont requis. Les véhicules ne peuvent pas avoir plus de trois années-modèles.

Contrôle des expirations

Un compte est désactivé lorsqu’un document obligatoire expire et reste hors ligne jusqu’à l’approbation du remplacement.

Visibilité du trajet

Voyez le chauffeur assigné, la plaque, la position en direct et l’itinéraire, ou partagez le trajet avec une personne de confiance.

Paiement sécurisé

Stripe traite les paiements chiffrés. Apple Pay et Google Pay sont pris en charge.

Soutien humain

Téléphone, SMS, clavardage dans l’application, clavardage Web et courriel restent disponibles en tout temps.

1–5 passagers

Berline, VUS ou First Class

Berlines exécutives pour trajets simples, VUS pour plus d’espace et First Class pour une arrivée plus formelle.

Groupes

Van, Sprinter ou minibus

Pour équipes, équipement, événements et groupes qui doivent voyager ensemble selon disponibilité.

« We have used LUX24 several times for airport transportation and private events. »

Andrew M. · Toronto

Combien coûte une voiture noire de Pearson au centre-ville de Toronto?

Votre tarif exact est affiché avant confirmation, selon le point de prise en charge, la destination, l’heure et la catégorie choisie. Pearson vers le centre-ville est un trajet courant, mais le devis en direct est la source fiable.

Que se passe-t-il si mon vol arrive tôt ou est retardé, ou si les douanes ou la récupération des bagages prennent plus de 60 minutes?

Ajoutez le numéro de vol lors de la réservation. LUX24 LIMO suit l’arrivée enregistrée et ajuste l’horaire aéroportuaire du chauffeur lorsque le vol arrive tôt ou en retard. Un retard de vol n’entraîne pas de frais. Les prises en charge à Pearson comprennent 60 minutes d’attente sans frais à partir de l’arrivée enregistrée. Après cette période, l’attente coûte 15 $ pour chaque tranche supplémentaire de 15 minutes. Gardez le numéro de téléphone mobile du passager dans la réservation afin que le chauffeur puisse recevoir une mise à jour.

Où rencontrer le chauffeur à Pearson?

Les instructions de rencontre dépendent du Terminal 1 ou du Terminal 3 et des règles actuelles de l’aéroport. Avant la prise en charge, vous recevez la photo et la plaque du véhicule assigné et pouvez confirmer l’emplacement permis par clavardage ou SMS.

Puis-je planifier une prise en charge à 4 h du matin?

Oui. Les prises en charge planifiées peuvent être demandées jour et nuit, sous réserve de la disponibilité du chauffeur et du véhicule à l’heure exacte.

Prenez-vous des passagers à Billy Bishop?

Oui. Billy Bishop est pratique pour le Financial District, King West, Harbourfront, Union Station et les hôtels du centre-ville. Le passager doit quitter le terminal insulaire avant de rencontrer la voiture.

Une adjointe exécutive peut-elle réserver pour quelqu’un d’autre?

Oui. Les réservations corporatives et d’assistant peuvent être faites pour un autre passager, avec les détails de trajet disponibles afin que le voyageur n’ait pas à relayer chaque mise à jour.

Le service à l’heure est-il préférable pour plusieurs réunions?

Souvent, oui. Le service à l’heure garde le même chauffeur et la même cabine disponibles entre les arrêts dans la durée et la distance choisies.

Puis-je prolonger une réservation à l’heure?

Les prolongations peuvent être possibles lorsque la disponibilité du chauffeur le permet. Les changements de durée, d’itinéraire, d’arrêts ou d’options facturables peuvent modifier le montant final.

Quel véhicule une famille devrait-elle choisir?

Choisissez selon le nombre de passagers et le nombre de bagages. Un VUS plus grand peut faciliter le chargement à l’aéroport, tandis que vans, Sprinters et minibus conviennent aux groupes plus nombreux lorsque disponibles.

Puis-je demander une marque ou un modèle précis?

Les modèles affichés sont des exemples dans chaque catégorie. La marque assignée dépend de l’offre locale, mais la catégorie et la capacité guident la réservation.

Les péages et pourboires sont-ils inclus?

Les pourboires sont volontaires. Si vous demandez l’utilisation de l’autoroute 407 ou d’une autre route à péage, le péage est ajouté séparément.

Puis-je organiser un retour après un concert ou un match?

Oui. Pour les sorties achalandées après Scotiabank Arena, Rogers Centre, TIFF ou des concerts, planifiez un retour ou réservez à l’heure et gardez votre téléphone disponible pour les mises à jour de bordure.

LUX24 va-t-il de Toronto à Niagara Falls?

Oui. Des trajets privés directs peuvent être demandés de Toronto vers Niagara Falls, Hamilton, Waterloo, London, Ottawa, Blue Mountain, Muskoka et Buffalo.

Comment les chauffeurs et véhicules sont-ils vérifiés?

L’identité du chauffeur, le permis, les antécédents, le dossier de conduite, l’admissibilité au travail et les permis requis sont examinés manuellement. Les véhicules exigent immatriculation, inspection de sécurité et assurance commerciale.

Quelqu’un est-il disponible si les plans changent la nuit?

Oui. Le soutien par téléphone, SMS, clavardage dans l’application, clavardage Web et courriel reste disponible en tout temps.

Quelle est la différence entre une voiture noire réservée et un trajet à la demande?

Une réservation LUX24 LIMO est organisée autour d’un lieu de prise en charge, d’une catégorie de service et d’un itinéraire confirmés. Le tarif est affiché avant confirmation, et les détails du chauffeur et du véhicule assignés apparaissent après l’acceptation par un chauffeur admissible. La disponibilité, les tarifs et les conditions d’exploitation des services à la demande varient selon la plateforme.